Garantie bij Donrox – wat kun je verwachten?
We vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom heb je bij Donrox altijd recht op wettelijke garantie, aangevuld met onze eigen voorwaarden.
Heb je een probleem met je product? Meld dit dan binnen 2 maanden na ontdekking via onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Wat valt niet onder de garantie?
- Normale slijtage of veroudering (zoals verkleuring of minder batterijcapaciteit)
- Gebruik voor commerciële of niet-huishoudelijke doeleinden
- Tweedehands producten
- Beschadiging door verkeerde spanning of ondeugdelijk gebruik
- Producten met verwijderd of aangepast serienummer
- Reparaties door derden of zelf uitgevoerde aanpassingen
Ook vervalt de garantie:
- Bij breuk van het product
- Als blijkt dat het product eerder (zonder overleg) is opengemaakt of geprobeerd te herstellen
Bij Donrox rekenen we geen onderzoekskosten, ook niet als het product buiten de garantie valt.
Algemene voorwaarden
De volledige algemene voorwaarden tref je hier in zowel het Nederlands, Duits en Engels aan.
👉 Algemene voorwaarden Nederlands
👉 Algemene voorwaarden Duits
👉 Algemene voorwaarden Engels